Preguntas frecuentes

RECUERDE QUE SÓLO SE FACILITARÁN PRECIOS VÍA WEB, RELLENANDO ESTE FORMULARIO DE SOLICITUD DE PRESUPUESTO

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Lamentamos la trágica situación por la que está pasando nuestro país a causa de la epidemia del COVID-19. Desde Paladar Eventos mandamos nuestro más sincero afecto a todas las víctimas y familiares de esta tragedia así como a todo el personal que está colaborando para frenar esta pandemia mundial. Desde nuestro sector, queremos apoyar a todo el personal, instituciones y empresas sanitarias poniendo a disposición una selección de artículos en alquiler (los pueden encontrar en la sección principal de nuestra página) enfocados a reforzar toda la parte logística. Quedamos a su entera disposición. Pueden contactar con nosotros a través de nuestro formulario de contacto. Así mismo puede solicitar mediante nuestro sistema de carrito los artículos que precisen para preparar sus presupuestos en firme sin compromiso. ¡ÁNIMO A TODOS!

 

Formulario de contacto

Aviso Importante: Recuerde que, antes de poder enviar su solicitud, es imprescindible seleccionar la casilla No soy un robot.

Preguntas frecuentes (FAQ)

Estas son las preguntas más frecuentes que nos suelen hacer nuestros clientes. Si no encuentra respuesta a su consulta, puede ponerse en contacto con nosotros llamando a los teléfonos 91 808 11 22 o 93 299 26 92, o rellenando el formulario de solicitud de información de nuestra web.

Cómo contactar

¿Cómo puedo ponerme en contacto con Paladar Eventos?

¿Cómo puedo contactar fuera del horario de oficina?

Presupuestos y alquileres

¿Cómo puedo solicitar un precio?

¿Cuánto tardan en contestar a una solicitud de presupuesto?

¿Solicitar un presupuesto me compromete a hacer un pedido?

¿Cómo puedo confirmar un pedido?

¿Con cuánto tiempo de antelación he de hacer mi pedido?

¿Cuál es la duración mínima del alquiler?

¿Cuál es el plazo mínimo entre la firma del contrato y la entrega?

¿Cómo solicito un presupuesto en firme sin compromiso?

¿Qué hago si he solicitado un presupuesto y no me han contestado?

No encuentro tarifas de precios en la web, ¿cómo puedo consultar los precios de alquiler?

¿Cómo se calcula el precio de alquiler?

¿Puedo aumentar los días de alquiler del material?

¿Qué pasa si alquilo un material pero finalmente no puedo utilizarlo?

Sobre nuestros productos

¿Podría recibir una foto o más información sobre un producto?

¿Puedo solicitar productos que no están en la web?

¿Es posible ver el mobiliario antes de realizar el alquiler?

Entrega, recogida y transporte

¿Hacen entregas en cualquier lugar de España?

¿Tienen servicio de entrega y recogida?

¿Cuál es el coste del desplazamiento?

¿Hay que limpiar y ordenar el material antes de devolverlo?

¿Puedo escoger las horas de entrega y recogida?

¿Podemos ir a buscar el material?

¿Es posible la recogida o devolución el mobiliario fuera del horario de oficina?

¿Pueden hacerme llegar el material en varias entregas?

¿Qué coste supone una entrega nocturna o en fin de semana?

¿El día de montaje es facturable?

¿Hacen entregas en el extranjero?

¿Qué ocurre si no he previsto el estacionamiento?

Métodos y formas de pago

¿He de depositar una fianza?

¿Cuándo hay que realizar el pago?

¿Cuáles son las formas de pago?

¿Cuáles son las cláusulas de cancelación y de devolución?

¿Cuándo se recibe la factura del alquiler?

Servicios complementarios

¿Ofrecen ustedes personal para eventos?

¿Puedo comprar algunos de sus artículos?

¿Hacen alquiler con opción a compra?